Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade visa garantir total transparência sobre o tratamento de seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Aqui, explicamos:

• Quais dados coletamos;
• Como e por que utilizamos essas informações;
• Com quem compartilhamos seus dados;
• Quais são seus direitos e como exercê-los.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco por meio do canal indicado ao final deste documento.

Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas:

Website: Ao preencher formulários, enviar comentários e dúvidas ou se cadastrar na nossa plataforma, seus dados serão armazenados para posterior atendimento.

Mensagens e Comunicações: Se você nos contatar via WhatsApp, SMS, e-mail ou chat, alguns dados poderão ser armazenados para facilitar futuras interações.

Coleta Offline: Podemos coletar dados em eventos presenciais, feiras e outras situações para manter contato posterior.

Dados de Terceiros: Seus dados podem ser compartilhados conosco por redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, Youtube), intermediadores de pagamento, empresas parceiras ou órgãos governamentais.

São informações fornecidas diretamente pelo usuário:

• Nome completo – para personalizar nossa comunicação;
• E-mail – para enviar confirmações, notificações e comunicações sobre cursos e eventos;
• Número de telefone – caso opte por receber notificações via WhatsApp ou SMS;
• Endereço completo – se necessário para emissão de Nota Fiscal em compras;
• Dados de pagamento – processados por terceiros, como Hotmart, Guru, Stripe, Duppus, Paypal, Cielo, Mercado Pago.

São dados coletados de forma automática:

• Endereço IP, localização e dispositivo – para otimizar sua experiência no site;
• Cookies e tecnologias de rastreamento – para melhorar nosso site e oferecer anúncios personalizados;
• Interação com e-mails e materiais – para entender seu interesse e aprimorar nossas comunicações.

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer e aprimorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e contratuais;
• Comunicação e suporte ao cliente;
• Marketing e remarketing;
• Segurança e prevenção de fraudes.

Para garantir a melhor experiência e funcionalidade dos nossos serviços, compartilhamos seus dados com os seguintes operadores:

Plataformas de Processamento de Pagamento: Se você realizar uma compra, seus dados serão compartilhados com as plataformas Hotmart, Guru, Stripe, Duppus, PayPal, Cielo e Mercado Pago, que são responsáveis pelo processamento de pagamento. Esses serviços utilizam tecnologias seguras e criptografadas para proteger suas informações.

Plataformas de Publicidade e Remarketing: Seus dados são compartilhados com as plataformas Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads, que utilizam cookies e pixels de rastreamento para oferecer anúncios mais relevantes.

Armazenamento e Automação: Seus dados são armazenados em servidores seguros e podem ser processados por serviços de nuvem.

Você pode solicitar:

• Acesso aos dados;
• Correção e atualização;
• Anonimização ou eliminação;
• Portabilidade;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

A ASSE SOFTWARE LTDA adota medidas rigorosas de proteção para garantir a segurança dos seus dados pessoais, com a adoção de medidas técnicas e administrativas de:

• Criptografia de Dados Sensíveis;
• Monitoramento Contínuo e Firewalls;
• Sistemas de Prevenção de Intrusão (IPS/IDS);
• Autenticação Multifator (MFA).

Se houver qualquer suspeita de violação de segurança, entre em contato pelo Canal de Privacidade indicado ao final deste documento.

Caso ocorra vazamento ou violação de dados, seguimos o seguinte protocolo:

• Investigação Imediata – Avaliação do impacto e isolamento do problema.
• Notificação à ANPD – Em até 2 dias úteis, conforme exigido por lei.
• Aviso aos Usuários Afetados – Informaremos o ocorrido, medidas tomadas e ações recomendadas.
• Ações Corretivas – Revisão de processos para evitar recorrências.

Se você suspeitar de qualquer atividade incomum, entre em contato imediatamente pelo Canal de Privacidade.

Se você deseja modificar ou excluir seus dados, pode entrar em contato pelo nosso Canal de Privacidade, basta enviar um e-mail com:

1. Seu nome completo;
2. O direito que deseja exercer;
3. Detalhes sobre sua solicitação.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência.

São utilizados os seguintes Cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
• Cookies de Desempenho: Analisam como os visitantes usam o site.
• Cookies Funcionais: Armazenam preferências.
• Cookies de Publicidade: Utilizados para remarketing.

Você pode desativar ou remover os cookies no seu navegador a qualquer momento.

Podemos atualizar esta Política sempre que necessário. Quando houver mudanças significativas, informaremos você por:

1. E-mail;
2. Aviso destacado no site;
3. Solicitação de novo consentimento (quando necessário).

Caso tenha dúvidas ou deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail de Privacidade: [email protected];
• WhatsApp: (48) 98859-3386.

Nos comprometemos a responder todas as solicitações dentro de prazo razoável e garantir total transparência no tratamento de seus dados.